Na osiąganie sukcesu mają wpływ relacje międzyludzkie.Brian Tracy podaje statystykę zwalniania pracowników i analizę że więcej jak 90% traci zatrudnienie nie z powodu braku kompetencji i kwalifikacji , lecz niedostatecznych umiejętności społecznych.Wyłania się zatem sprawa rodzaju postępowania by w kontaktach z bliźnimi stać się mistrzem.
Zachowania ludzkie są różnorakie , do czego należy dążyć by były poprawne i optymalne, rokowały powodzenie ?
-poczucie ważności, wartości , poszanowania, formowanie w dzieciństwie.
-zgadzanie się z innymi, otwieranie na dialog, jeśli się nie zgadzamy z argumentami możemy zastosować zgodę tzw.sprzeciwu trzeciej strony, wyimaginowany argument np.:reakcja na pytanie:jak zareagowaliby by inni??
-kluczowość akceptacji, potrzeba szukania jej potwierdzenia , wyraz prawdziwego ciepła jest przekazywany przez uśmiech, uśmiechanie się.
-okazywanie wdzięczności, słowo dziękuję, podziękowanie nagradza, różne formy dziękuję.
-wyrażanie uznania, chwalenie, forma natychmiastowa, konkretna za co, dobrym chwalenie publiczne.Ludzie oczekują pochwał, chcieliby je usłyszeć i uwidzieć.
-podziw, podziwiamy to co dla wymiaru męskiego jak i to co dla wymiaru kobiecego .Podziwianie powinno łączyć osiągnięcia i wyrażane być szczerze.
-skupienie uwagi na ludziach, nie ignorowanie, obojętność, słuchamy mówiącego z uwagą , na wprost, staramy się obserwować bacznie usta i oczy, czekamy na odpowiedź, nie przerywamy, chwila ciszy.Możemy zadać pytanie objaśniające:co przez to rozumiesz?? Prawidłowe słuchanie ludzi rodzi zaufanie, rozwija samodyscyplinę.Rozmawiamy stosując pytania otwarte:co, jak , gdzie, kiedy, dlaczego?
-zasada bumerangu, możemy powracać do wątku rozmowy , dyskusji gdy będziemy to robili z powrotem uczucia, zainteresowania , ludzie lubią słyszeć o sobie, naprowadzamy na temat:czym się zajmujesz??.Jest to sztuka konwersacji , istotną jakość osobowości.Korzystną zasada mówienia na zmianę i pomyślenie zanim coś się powie..
Podczas kontaktu z innymi staramy się postępować drogą miłości , szacunku, nie wymuszać drogi bólu.
Postępowanie oparte na walorach cnót właściwych skłania ku wejściu w strefę Aniołów...
Przedstawiłem na podstawie audiobooku, wg.tłumaczenia polskiego.Sprawy poruszone przez autora, co do trybu następowania rozwoju, progresji są godne zwrócenia uwagi.Zgadzam się z treścią i polecam wszystkim którzy pragną w życiu osiągać na więcej..
Komentarze