DobryCoach.pl

Spotkałeś się z sytuacją, gdy na stacji benzynowej proponowane są dodatkowe produkty przy zakupie paliwa? To jest jedna z metod, która mówi jak więcej sprzedawać? Każdy z takich sposobów może zwiększać Twoje obroty o 5% – 10% czy nawet więcej procent, a to w połączeniu z innymi strategiami sprawi, że Twoja sprzedaż zacznie rosnąć globalnie.

Teraz przyjrzyjmy się cross-sellingowi.

Jest to metoda, w której proponujemy klientowi dodatkowe opcje, do zakupionego już towaru. Powinny to być uzupełniające go dobra komplementarne. Zasada polega na tym, że klient otrzymuje ofertę po dokonaniu zakupu.

Ta technika wykorzystuje to, że klient ma wzbudzony stan zakupowy, czyli myśli o zakupach, dodatkowo otrzymał coś za darmo, więc ma w pewnym sensie dług wdzięczności wobec sprzedawcy, co dodatkowo wzmacnia efekt i sprawia, że klient dużo chętniej kupi.

Jak możesz to wprowadzić do swojego biznesu?

1. Najpierw przejrzyj swoje produkty/usługi i zastanów się, które

z nich możesz oferować, jako komplementarne, a które są podstawowe.

2. Niech cena produktów komplementarnych na początek nie przekracza 20-30% ceny produktu podstawowego.

3. Ustal pierwsze produkty/usługi do testów.

4. Ustal plan oraz sposób, w jaki Twoi pracownicy lub Ty będziecie proponować klientom dodatkowy produkt. Możesz napisać skrypt rozmowy.

5. Przetestuj technikę na małej próbie i wyciągnij wnioski, a potem usprawnij i popraw to, co tego wymaga.

6. Na podstawie wniosków wprowadzaj kolejne produkty na tej samej zasadzie, jeśli metoda ta rzeczywiście ma u Ciebie potencjał i przyniosła korzyści finansowe.

Możesz również dodawać droższy produkt do tańszego, albo znaleźć inny kreatywny sposób na wykorzystanie tej metody. Najważniejsze, żeby klient wychodził z Twojego sklepu z większymi zakupami, niż zakładał.

Jak więcej sprzedawać? Z metodą cross-sellingu o proste! Przetestuj tę metodę i podziel się wnioskami w komentarzach.

Jeśli jesteś zainteresowany jak powiększyć sprzedaż wejdź na www.powiekszsprzedaz.pl i zapisz się na listę!